dcsimg

ENCONTRE SEU
PLANO DE SAÚDE
EM 30 SEGUNDOS!

ENCONTRE SEU PLANO DE SAÚDE EM 30 SEGUNDOS!

Qual o seu DDD?


ou ver Listas Patrocinadas

10 melhores planos de saúde de 2018

Se já está pensando em cuidar da sua saúde, precisa conhecer quais são os melhores planos de saúde de 2018. Confira a pesquisa feita pelo PlanodeSaude.net e não tenha dúvidas ao escolher as melhores operadoras de saúde.

Como o ano ainda não começou, usamos como base as informações conseguidas em 2017 para filtrar quais foram os planos que mais agradaram os clientes.

Para isso fizemos uma pesquisa no site Reclame Aqui, que considera a opinião das pessoas que utilizam o serviço. Nesse caso, o que ajudou a criar a classificação foi a nota obtida pela operadora de saúde, como poderá ver na sequência.

10 melhores planos de saúde de 2018

10 melhores planos de saúde de 2018
Clique aqui e faça a cotação do seu plano de saúde.

 

A pesquisa dos melhores planos de saúde de 2018 foi realizada em outubro de 2017 e usou como principal critério de classificação a avaliação obtida no Reclame Aqui nos últimos 12 meses.

Veja como ficou esse ranking:

1º lugar – Unimed Belém

1º lugar - Unimed Belém
Que tal cuidar da sua saúde agora? Aproveite e faça a cotação do seu plano de saúde.

A Unimed Belém obteve nota 8,2, o que lhe rendeu a classificação “ótimo” no Reclame Aqui e o primeiro lugar na lista dos melhores planos de saúde de 2018. Ao todo, reúne 37 reclamações, sendo que 100% delas foram tratadas em um tempo médio de 23 horas. Dessas, 80,0% foram solucionadas e 70% dos clientes informam que voltariam a fazer negócio com a empresa.

Os principais itens reclamados foram: falta de cobertura de exames (7), valor abusivo (6) comportamento do profissional (6), qualidade do serviço (5) e estorno do valor (3).

No Facebook, a página da empresa reúne 20.285 curtidas e 20.301 seguidores, mas não possui o campo de avaliação.

No Google Locais não há avaliações e comentários.

2º lugar – Unimed BH

2º lugar - Unimed BH

A Unimed BH aparece na sequência com uma nota 7,15 no Reclame Aqui e 872 reclamações registradas. Dessas, 99% foram atendidas em um tempo médio de 7 dias e 2 horas, tendo um índice de solução de 86,6%. 80,9% dos clientes informam que voltariam a fazer negócio com a empresa.

O que mais gerou reclamação foi o mau atendimento (84), demora na execução (70), dificuldade para agendamentos de exames-consultas (59), demora para autorização de consultas, exames e cirurgias (47) e qualidade do serviço prestado (45).

No Facebook, a página da empresa possui 3,1 estrelas, possui 68.820 curtidas e 68.403 seguidores.

No Google Locais, tem nota de 2,8 estrelas, com 68 comentários.

Gostou? Veja a tabela de preços da Unimed BH.

3º lugar – Unimed Santos

3º lugar – Unimed Santos

Com nota de 6,78, a Unimed Santos aparece em terceira colocada nos melhores planos de saúde de 2018, com 111 reclamações registradas e 100% atendida em um tempo médio de 4 dias e 23 horas. Dos registros, 78% foram solucionados e 78% dos clientes informaram que voltariam a fazer negócio com a empresa.

Das reclamações mais frequentes, podemos citar: demora na execução (8), mau atendimento (6), qualidade do serviço (5), dificuldade para agendamento de consultas- exames (4) e demora para autorização de consultas, exames e cirurgias (4).

Já na página do local no Facebook recebe a nota de 2,1 estrelas. Não foi possível localizar uma página oficial da empresa.

Recebe a nota 2,7 estrelas, através de 22 comentários postados no Google Locais.

Você pode conferir a tabela de preços da Unimed Santos aqui.

4º lugar – Unimed Curitiba

4º lugar – Unimed Curitiba

A Unimed Curitiba recebe nota 6,65 no reclame Aqui e possui 206 registros de reclamações. Das ocorrências, 100% delas foram atendidas em um tempo médio de 12 horas. Isso fez com que 81,2% dos casos fossem solucionados e 741% dos clientes indicassem que voltariam a fazer negócios com ela.

Em relação aos motivos que mais levaram a reclamação, temos mau atendimento (17), demora para autorização de consultas, exames e cirurgias (14), demora na execução (13), dificuldade para agendamento de consultas-exames (9) e qualidade do serviço (7).

Quando pesquisamos a página da empresa no Facebook, encontramos 59.861 curtidas e 59.687 seguidores, mas não há campo de avaliação.

Já no Google Locais, a nota é de 3,6 estrelas, através de 98 comentários.

5º lugar – BioVida Saúde

5º lugar - BioVida Saúde

A BioVida Saúde possui a nota 6,58 no Reclame Aqui e registra 455 reclamações. Dessas, 100% foram atendidas em um tempo médio de 14 horas, obtendo um índice de solução de 86,7%. 74,4 dos reclamantes disseram que voltariam a fazer negócio com a empresa.

Os principais fatores que ocasionam reclamações foram: mau atendimento (41), demora na execução (34), mau atendimento do prestador de serviço (30), qualidade do serviço prestado (20) e demora para autorização de consultas, exames e cirurgias (20).

No Facebook, a avaliação da empresa é de 3,4 estrelas, contando com 15.364 curtidas e 15.339 seguidores. Já nas opiniões do Google, recebe a nota 2,4 estrelas de 51 comentários.

Se quer conhecer melhor a operadora, veja a tabela de preços da Biovida Saúde.

6º lugar – Next Saúde

6º lugar - Next Saúde

A Next Saúde obteve nota 6,54 e reuniu 479 reclamações no site Reclame Aqui, deixando-a em sexto no ranking dos melhores planos de saúde de 2018. Dos registros efetuados, 92,7% foram atendidos em um tempo médio de 14 dias e 12 horas, 82,2% foram solucionados e 77,5% dos clientes informam que voltariam a fazer negócio com a empresa.

Os fatores que mais ocasionaram reclamações foram: dificuldade para agendamento de consultas-exames (34), mau atendimento (22), demora na execução (21), qualidade do serviço prestado (16) e rede credenciada (15).

No Facebook, a página da empresa possui 4.877 curtidas e 4.886 seguidores. Não há campo de avaliações.

Já nas opiniões do Google, ela tem nota de 2,7 estrelas, de 9 comentários.

7º lugar – Sompo Saúde

7º lugar - Sompo Saúde

A Sompo Saúde conseguiu a nota 6,46 e reúne 74 reclamações registradas. Dessas, 100% foram atendidas em um tempo médio de 6 dias e 8 horas, resultando em um índice de solução de 82,9%. 80% dos clientes disseram que voltariam a fazer negócio com a empresa.

Os fatores que mais desencadearam as reclamações foram: qualidade do serviços prestado (8), demora na execução (7), demora para a autorização de consultas, exames e cirurgias (7), dificuldade para agendamento de consultas-exames (4) e mau atendimento (3).

No Facebook e no Google Locais, não há uma página exclusiva para a Sompo Saúde, sendo que ela engloba todos os produtos da Sompo Seguros.

8º lugar – Unimed Guarulhos

8º lugar - Unimed Guarulhos

Na sequência, temos a Unimed Guarulhos com nota 6,37 no Reclame Aqui. Ela tem 107 reclamações, sendo que 10% foram atendidas em um tempo médio de 2 dias e 10 horas. Das tratativas, 85,4% tiveram uma solução e 80,5% dos clientes voltariam a fazer negócio com a empresa.

As reclamações mais frequentes estão relacionadas ao mau atendimento (21), cobrança indevida (13), qualidade do serviço prestado (13), demora para autorização de consultas, exames e cirurgias (13) e dificuldade de agendamento de consultas exames (9).

Já na página do Hospital Unimed Guarulhos do Facebook ele atingiu a nota 4,6 estrelas.

No Google Locais, a nota é de 3,9 estrelas através de 36 comentários.

9º lugar – Hapvida Saúde

9º lugar - Hapvida Saúde

A Hapvida Saúde conquistou a nota 6,27 no Reclame Aqui. Ela possui 2832 reclamações, sendo que 82,2% delas foram atendidas em um tempo médio de 11 dias e 10 horas. O índice de solução dos casos é de 81,1% e 67,5% dos clientes informam que voltariam a fazer negócio com a empresa.

As principais reclamações estão relacionadas ao mau atendimento (192), qualidade do serviço prestado (137), demora na execução (96), mau atendimento (89) dificuldade para agendamento de consultas-exames (76).

Já na página da empresa no Facebook, possui a avaliação de 5 estrelas e tem 127 curtidas e o mesmo número de seguidores. Nos comentários do Google, ela possui 5 estrelas apenas de um comentário.

10º lugar – SulAmérica Saúde

10º lugar - SulAmérica Saúde

Na última posição dos melhores planos de saúde de 2018 aparece a SulAmérica Saúde com a nota 6,14 no site Reclame Aqui. A empresa possui 1685 registros, sendo que 99,1% deles foram atendidos em um tempo médio de 5 dias e 3 horas. O índice de solução é de 78,4% e o percentual de clientes que voltariam a fazer negócio de 69,7%.

Os itens que mais geraram reclamações foram: demora para autorização de consultas, exames e cirurgias (105), reembolso de consulta exame (101), cobrança indevida (86), reembolso de pagamento (81) e mau atendimento (78).

Quando olhamos a página da empresa do Facebook, ela possui avaliação de 3,2 estrelas, 9.932 curtidas e 9.983 seguidores.

Você pode ver aqui a tabela de preços de plano de saúde individual SulAmérica.

O levantamento para definir essa classificação dos melhores planos de saúde de 2018 foi feito entre as empresas: Unimed BH, BioVida Saúde, Sompo Saúde, Unimed Belém, Unimed Guarulhos, Unimed Curitiba, Unimed Fortaleza, Unimed Norte-Nordeste, Unimed Seguradora, Amil, SulAmérica Saúde, Golden Cross, Hapvida Saúde, Prevent Senior, Next Saúde, NotreDame Intermédica, Bradesco Seguros, One Health (Lincx), Unimed Porto Alegre, Unimed Piracicaba, Unimed Ribeirão Preto, Unimed Santos, Assim Saúde, Unimed Cuiabá, Unimed do Estado de SP, Unimed Goiânia, Unimed Grande Florianópolis, Unimed Manaus, Unimed Maringá, Unimed Rio, Unimed Campinas, Unimed Maceió e Unimed Jundiaí.

Algumas operadoras não possuem um canal de reclamação específico no Reclame Aqui somente para a área de saúde e vendem outros tipos de serviços, como seguro auto, seguro viagem, seguro de vida, entre outros, então não foram consideradas na pesquisa para não prejudicar o resultado final.

É importante que você faça uma cotação personalizada em várias operadoras, mesmo sabendo quais os 10 melhores planos de saúde de 2018.

Compartilhe esse artigo nas redes sociais:
O que você achou deste artigo? Sua avaliação é muito importante para nós!
Por favor, atribua uma nota:

avaliação
Rating

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado.