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Amil telefone

A Amil é uma operadora de saúde que tem como missão ajudar as pessoas a viverem de forma mais saudável.

Para isso, ela conta com diversos planos de saúde que atendem com área de abrangência de grupo de municípios, estadual ou nacional.

A sua presença ocorre em diversos estados brasileiros, sendo que em alguns deles, existem filiais para que o atendimento se torne mais próximo do beneficiário.

Para que possa tirar dúvidas e orientar os seus clientes, oferece diferentes canais de atendimento, entre eles, está o telefone.

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São diversas centrais, cada uma destinada para atender um tipo de solicitação e, dessa forma, segmentar e agilizar o atendimento. Conheça algumas delas.

Central de serviços

Essa central é destinada a orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços oferecidos pela Amil. Dentre os atendimentos prestado até informações de reembolso, coberturas contratadas, segunda via de boleto, rede credenciada, entre outras.

Para quem se encontra nas capitais e regiões metropolitanas, o número é o 3004-1000. Para as demais localidades é preciso ligar no telefone 0800-706-2363.

Para quem precisa entrar em contato com a Central de Serviços Porto Blue, deve ligar para 3004-1482 no caso das capitais e 0800-202-1482 nas demais regiões.

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Central de marcação de consultas e exames

O telefone da Amil para quem deseja agendar consultas e exames é destinado para essa finalidade.

O beneficiário deve entrar em contato para fazer o agendamento, entretanto, é preciso estar com os dados em mãos, pois esses podem ser solicitados para identificação.

Ela possui atendimento nacional e funciona de segunda a sexta-feira, das 6h às 21h. o número dele é o 3003-1333.

SAC

O Serviço de Atendimento ao Consumidor tem um foco mais generalista e atende as diversas solicitações, esclarece dúvidas, registra reclamações, entre outros.

Ele possui alguns números de telefone diferentes, conforme a solicitação.

O SAC geral é atendido no 0800-021-2583. O SAC Planos Amil Livre Escolha é no 0800-021-2662. Já o SAC Porto Blue, o telefone Amil é o 0800-021-2349.

Os deficientes auditivos também possuem um canal exclusivo de atendimento, o 0800-021-1001.

Teleatendimento empresarial

As empresas também possuem um canal exclusivo de atendimento, podendo receber orientações, registrar reclamações, elogios, entre outros.

Para quem está nas regiões metropolitanas dos estados de SP, PR, PE, RN, CE, BA, AL, MG, RJ e DF, pode ser atendido através do telefone: 3003-1332.

Para quem se encontra nas demais regiões, o Amil telefone é o 0800-703-9800.

Nesse caso, o atendimento é realizado de segunda a sexta-feira das 8:00 às 18:00.

 

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