Como funciona o seguro viagem? Como usar e quais as coberturas?

Você sabe como um seguro viagem funciona e para o quê ele serve? Acompanhe o texto e descubra tudo sobre o assunto.

Imagine a cena: você está viajando para outro país, mas a mudança de temperos no cardápio acaba provocando um enorme mal-estar.

Você precisa ir ao médico, mas logo vê que o custo é alto. O que fazer?

Com um seguro viagem, o cuidado com a sua saúde deixa de ser um problema.

Um seguro viagem nada mais é do que uma assistência que garante o atendimento médico ao segurado em outro país.

Ele também cobre outros aspectos, como a perda de bagagem, atraso de voo e adiantamento de fiança, como apresentaremos logo mais.

Imagem: Pixabay

Esse tipo de seguro também pode ser contratado para o uso dentro do Brasil, apesar disso ser pouco comum.

Afinal, uma consulta médica de emergência pode ser paga mais facilmente.

Sem contar que o País conta com atendimento por meio do Sistema Único de Saúde (SUS).

Vários outros países, porém, não contam com um sistema público de saúde.

Muitos deles, até, cobram bastante por um atendimento médico.

O atendimento após uma fratura nos Estados Unidos, por exemplo, pode custar cerca de 30 mil dólares.

Imagine só sofrer um acidente e ainda ter que pagar caro pelo atendimento de um especialista. Um problema, não é mesmo?

Por que contratar um seguro viagem?

Além de ser uma garantia de bem-estar, o seguro viagem é obrigatório em muitos países.

Sem ele, o turista pode ser impedido de entrar no território internacional, por exemplo.

Entre os países europeus que solicitam o seguro estão aqueles que fazem parte do Tratado de Schengen.

O Tratado de Schengen é um acordo que permite às pessoas transitarem entre um país e outro na Europa, sem que seja necessária a emissão de visto.

São 26 as nações que fazem parte dessa aliança: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Itália, Islândia, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polônia, Portugal, República Tcheca, Romênia, Suécia e Suíça.

Sabendo de tudo isso, você deve estar se perguntando: como o seguro viagem pode ajudar?

Continue acompanhando para descobrir isso e mais!

Como usar o seguro viagem?

A seguir, nós falamos sobre as coberturas disponíveis em um seguro viagem e o melhor modo de escolher uma seguradora.

Antes de apresentá-los, porém, decidimos explicar como você vai utilizar esse tipo de assistência durante a sua viagem.

Afinal de contas, este é um dos pontos que mais costuma provocar dúvidas no usuário.

Primeiro, você vai precisar ter, em mãos, a sua apólice de seguro e contatos da seguradora.

É importante carregar uma cópia dos documentos, e também salvá-los digitalmente no smartphone e e-mail.

Assim, se necessário, você poderá acessar as informações com mais facilidade.

Logo que uma emergência acontece no exterior, o usuário precisa ligar para a sua seguradora.

Esse contato é essencial porque um seguro viagem normalmente trabalha com redes credenciadas de atendimento.

Além disso, as seguradoras fazem o reembolso dos serviços utilizados, devendo autorizar esses serviços primeiro.

O que fazer para obter atendimento?

Quando o seguro viagem é contratado com uma empresa brasileira, o atendimento é feito em português.

O segurado precisa explicar sua situação e o que precisa de auxílio da companhia.

Para não perder tempo, vale a pena ler a sua apólice e ter a certeza de que a seguradora prevê a cobertura da sua demanda.

Se a cobertura não existir, e melhor que você tente logo resolver a demanda sozinho.

Em todo o caso, se o seu atendimento estiver previsto no contrato, ele será coberto.

Então, a seguradora vai indicar um hospital ou clínica que possa lhe atender.

Muitas das empresas ainda oferecem a possibilidade de que um médico visite o usuário em seu hotel. Isso dá maior comodidade ao segurado, prezando por seu bem-estar.

Também é possível realizar o atendimento fora da rede credenciada da empresa.

Nesse caso, é preciso estar atento a essa previsão na apólice do seguro.

Esse cuidado vai te dar a certeza de que seus gastos serão reembolsados.

Depois de realizar o atendimento, é importante que o consumidor obtenha todos os comprovantes dos pagamentos que realizou.

Assim, ele poderá entrar em contato com a seguradora novamente e solicitar o reembolso dos gastos.

Algumas empresas cobrem, inclusive, despesas com remédios.

Cada companhia possui um prazo para o pedido de reembolso, e é importante conhecê-lo e respeitá-lo.

Vale lembrar que cada seguro possui uma cobertura máxima.

Se o serviço utilizado supera essa cobertura, o usuário acaba pagando sozinho pelo gasto extra.

Todo esse processo se repete quando as solicitações são outras, como a assistência após a perda da bagagem, do voo, despesas jurídicas e outras.

É importante ler a sua apólice e verificar quais as suas coberturas e prazos de reembolso.

Coberturas do seguro viagem

Pronto! Agora que você já sabe como o seguro viagem pode ser utilizado, é hora de apresentar as proteções oferecidas por ele.

As coberturas de um seguro viagem variam, por seguradora e por plano contratado.

Na hora de adquirir o seu, é preciso ter atenção aos serviços oferecidos.

Com esse cuidado, você poderá personalizar as coberturas exatamente com o que é necessário para o seu passeio.

Entre as principais coberturas de um seguro viagem estão:

• Atendimento médico 24h;
• Atendimento odontológico 24h;
• Visita ao segurado hospitalizado;
• Acompanhante em caso de hospitalização prolongada;
• Despesas com medicamentos;
• Hospedagem após alta hospitalar;
• Remarcação de passagem para regresso;
• Repatriação médica e funerária, para retorno do viajante em caso de doença, acidente ou falecimento;
• Assistência funeral;
• Indenização por morte ou invalidez;
• Auxílio após bagagem extraviada;
• Despesas com fisioterapia;
• Despesas jurídicas;
• Pagamento antecipado de fiança;
• Esportes radicais (em seguradoras específicas); e mais.

Qual a diferença entre seguro de viagem e assistência de viagem?

Se você pretende contratar um seguro viagem, vai precisar ter cuidado com outro ponto, além das suas coberturas.

Para escolher o melhor serviço, você não pode confundir o seguro com a assistência de viagem.

Apesar de parecidos, essas duas opções são diferentes.

A principal diferença está na forma de pagamento dos serviços cobertos utilizados.

Como já citado, o seguro viagem prevê o reembolso das despesas ao usuário.

Ou seja, quem paga pelo atendimento médico, recuperação da bagagem e outros serviços é o consumidor.

Depois, a seguradora faz o reembolso dos valores a esse segurado, de acordo com os comprovantes de gastos apresentados.

Já na assistência médica, a empresa tem uma rede restrita de hospitais e companhias autorizadas a prestar atendimento ao seu usuário.

Isso limita as possibilidades do indivíduo.

É importante ligar para a assistência após qualquer emergência, verificar com qual empresa trabalhar, e só então aproveitar do atendimento.

O pagamento dos serviços é feito pela própria empresa.

Muitas das seguradoras no mercado hoje vendem uma versão híbrida desses serviços.

Logo, alguns atendimentos serão pagos pela empresa, enquanto outros serão reembolsados.

Vale a pena, novamente, ler a sua apólice de seguro com cuidado e ter a certeza sobre as regras em cada situação.

Qual seguradora de viagem escolher?

O seu seguro viagem pode ser contratado pela internet, por meio de uma simples cotação virtual.

Pela internet, o usuário pode visualizar suas coberturas, opções de pagamento e regras de uso.

Só que a internet é um espaço amplo. É essencial ter confiança na seguradora que está oferecendo o serviço.

Por isso, antes de contratar o seu seguro, é importante que você pesquise sobre a empresa no site da Susep.

A Susep é a Superintendência de Seguros Privados e é a responsável por regular as seguradoras brasileiras.

Apenas as empresas registradas por ela podem atuar nesse ramo.

Outra dica para escolher a melhor seguradora é pesquisar sobre ela na internet.

As redes sociais de uma marca e sites como o Reclame Aqui costumam contar com várias opiniões de consumidores.

Assim, fica mais simples saber o que os usuários acham dos serviços oferecidos.

Se a experiência de atendimento deles tiver sido boa, é bem provável que a sua também será.

Antes de viajar, é fundamental pesquisar sobre o país de destino.

Verifique se ele exige seguro viagem e qual a cobertura mínima necessária.

Por último, confira as coberturas oferecidas e tenha a certeza de que elas se encaixam no que você precisa.

Após problemas na viagem, é importante que você possa contar com a sua seguradora.

Do contrário, por que você teria contratado o seguro viagem, não é mesmo?

Preço do seguro viagem

Como explicado ao longo do texto, muitos países não possuem atendimento médico gratuito.

Além disso, vários deles cobram caro pela assistência particular — o que faz o seguro ser ainda mais atraente.

Na Argentina, por exemplo, uma cirurgia para a retirada do apêndice (uma emergência médica), pode sair por 1 mil dólares.

O mesmo procedimento pode custar 35 mil dólares nos Estados Unidos, e 8 mil euros na Europa!

Ao contratar um seguro viagem, porém, o usuário obtém uma cobertura ampla, por preço bem menor.

Para os países do Tratado de Schengen, a exigência mínima é de uma cobertura de 30 mil dólares.

Por isso, grande parte das seguradoras têm essa cobertura como a mais básica.

Para contratá-la, é necessário desembolsar valor médio de R$ 300.

Outros seguros disponíveis também são mais baratos.

Afinal de contas, os custos variam conforme o país de destino e o tempo da viagem.

Assim como pela idade do viajante e o motivo do passeio (a lazer, turismo ou intercâmbio).

Por isso, é essencial realizar uma cotação, para conhecer o custo exato do seu seguro.

Na hora de contratar o seu seguro viagem, lembre-se de indicar todo o intervalo que você vai permanecer fora de casa.

Isso vai garantir que você esteja protegido do começo ao fim da viagem, evitando imprevistos e incômodos.