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Convênio médico Amil é bom?

Você quer contratar um plano de saúde, mas não sabe se o convênio médico Amil é bom? Então, confira aqui o que os usuários estão dizendo.

Para saber se o convênio médico Amil é bom, basta fazer uma pesquisa para saber se deve ou não fazer uma adesão ao serviço.

Isso porque se está pensando em proteger a sua saúde, é preciso contar com o que existe de melhor no mercado.

Convênio médico Amil é bom?

Imagem: Getty

Sobre a Amil

A Amil é uma operadora que já atua há bastante tempo no mercado, sendo esse um bom indício, pois operadoras ruins não se mantém por tanto tempo.

Porém, saber apenas isso não é suficiente, sendo preciso conhecer um pouco mais sobre a avaliação de quem usa ou já usou o serviço.

Por conta disso, fizemos um levantamento junto ao site Reclame Aqui e Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para saber como anda a avaliação da Amil. Confira o resultado a seguir:

O convênio médico Amil é bom, segundo o Reclame Aqui?

A pesquisa realizada no site da Amil considerou o levantamento dos últimos 12 meses e utilizou essas informações como base.

Existe o registro de 7872, sendo que no momento da pesquisa, 99,2% delas tinham sido atendidas em um tempo médio de 9 dias e 6 horas.

Os três principais itens que geram reclamações da operadora são: cobrança indevida, mau atendimento e demora para autorização de consultas, exames e cirurgias.

Apesar do número de reclamações, o índice de solução é 67,7% e de clientes que voltariam a fazer negócio com a empresa é de 58,6%.

Das reclamações registradas, apenas 3043 realizaram a avaliação da empresa, dando a nota média de 5,52, o que segundo os critérios do site rende a classificação “Regular”.

Essa avaliação foi realizada pelo Reclame Aqui no período de 01/01/2017 a 31/12/2017.

Convênio médico Amil é bom?

*Pesquisa realizada em janeiro de 2018. Fonte: Reclame Aqui

O convênio médico Amil é bom, segundo a ANS?

A ANS realiza a avaliação das operadoras e, para isso, considera diferentes critérios, nesse caso, vamos utilizar o Programa de Qualificação de Operadoras que mede o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS).

Nesse caso, são avaliados 4 diferentes critérios que analisam áreas diversas de cada uma das operadoras.

A última avaliação disponível no site da ANS é com ano-base de 2015 e foi essa a utilizada.

Nesse caso, a operadora recebe uma nota para um dos critérios, sendo a mínima 0 e a máxima 1.

A nota média obtida foi de 0.8898, sendo o melhor desempenho no critério GESTÃO DE PROCESSOS E REGULAÇÃO com nota 0,9543 e o pior em SUSTENTABILIDADE NO MERCADO com 0,7890.

No site da ANS também é possível consultar as reclamações registradas pelos clientes. A Amil teve 20 registros de reclamações no mês de julho de 2017. Fique atento à nova atualização direto no site da ANS.

Conclusão

Com essas informações citadas acima, podemos concluir que a Amil oferece um bom atendimento.

Pelo site do Reclame Aqui, quase 60% dos clientes que registraram uma reclamação alegam voltar a fazer negócio com a empresa.

Isso mostra que seus problemas foram resolvidos e eles estão satisfeitos com os serviços, mesmo após algum problema.

Então, se você decidir contratar o plano de saúde Amil, não se esqueça de verificar mais informações.

Para isso, conte com o próprio site da empresa e tire todas as suas dúvidas com o corretor.

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

2 Comentários

Anônimo

Olá,

Tenho interesse, gostaria de saber mais sobre os planos de saúde.

Att.

Comentar
Fabiana Ferreira

Boa tarde,

Obrigada por comentar no PlanodeSaúde.net,
Para fazer uma cotação de plano, visite nossa página e preencha o formulário clicando no link https://goo.gl/KvZ8Rp para que um corretor parceiro entre em contato com você e tire suas dúvidas.
Atenciosamente

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