Precisando de informações sobre o plano de saúde Amil Reclame Aqui? A Amil é uma das maiores operadoras de planos de saúde do país que conta com um atendimento nacional. Para conseguir atender a todos os seus clientes possui tanto plano empresarial como os individuais, atingindo assim todo o seu público.
*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.
Para que os beneficiários possam utilizar os seus serviços eles têm à disposição três categorias de planos: Linha Blue, Linha Medial e Linha Dix. Além disso também existe o plano odontológico Amil dental para garantir um cuidado completo com a saúde.
Essa diversidade garante que ele consiga cumprir a sua missão de garantir acesso a um serviço de saúde que funciona e garantir que as pessoas possam viver de uma forma mais saudável.
Imagem: Getty
O que encontramos no plano de saúde Amil Reclame Aqui
O Reclame Aqui hoje é um dos principais sites brasileiros em que as pessoas buscas informações sobre as empresas antes de adquirirem um serviço. Ele reúne reclamações de usuários e mostra se elas foram resolvidas e o grau de satisfação dos clientes.
Em 28 de fevereiro de 2018 foi realizada uma pesquisa no site para avaliar a operadora Amil e ela está com reputação geral “Regular”. Vendo dessa forma é possível identificar que os seus clientes estão quase satisfeitos, já que ainda existem pontos a serem melhorados.
Quando analisado o período dos últimos 12 meses, percebemos que no mesmo período de 2017 ela ainda estava com a classificação “Regular”. Já no mesmo período de 2017, ela estava com classificação “Bom”.
Apesar de nem todos os consumidores que registraram uma reclamação fazerem uma avaliação, mesmo assim ainda é possível se ter números significativos. Isso porque até o momento foram feitas 3483 avaliações e foram essas que permitiram chegar a esses resultados.
Além disso, das reclamações registradas 99,8% delas foram atendidas, o que demonstra que os consumidores estão conseguindo obter respostas. Mesmo que essas nem sempre sejam satisfatórias. Dessas 73,1% delas tiveram uma solução, ou seja, a maior parte.
Apesar de o número de atendimentos ser bastante elevado, apenas 62,2% dos consumidores informaram que voltariam a fazer negócio com a Amil. E quando verificada a nota média do consumidor dos últimos 12 meses ela é de 5.91, nota maior do que de períodos anteriores.
*Pesquisa realizada em fevereiro/2018. Fonte: Reclame Aqui.
E você, concorda com as pesquisas do plano de saúde Amil Reclame Aqui?
Boa Tarde,
Minha reclamação é a seguinte, minha Mãezinha paga todo mês um preço absurdo para vocês e ontem precisou de uma internação, eu acho um abuso pelo preço que ela paga ficar em um quarto de enfermaria, isso pelo preço é um abuso, está no hospital Ipiranga em Mogi das Cruzes em um quarto enfermaria número 503. Pelo absurdo das mensalidades gostaria que transferissem ela para um quarto sem outro paciente.
Fico no aguardo, o mais rápido possível.
Obrigada.
Boa tarde Edna,
Obrigada por comentar no PlanodeSaúde.net,
Para fazer uma reclamação pode entrar no site do Reclame Aqui conforme o texto informa e fazer a sua reclamação ou tente entrar em contato com sua operadora para que possam tirar suas dúvidas.
Atenciosamente.
Boa tarde,
Meu nome é Renata Costa.
E é um absurdo a demora nas consultas agendadas, marquei uma consulta com a doutora especialista em endometriose a dois meses e hoje me ligam informando que a doutora não faz mais parte da rede e sua substituta não tem agenda aberta, e o médico disponível no momento só em abril.
Como pode tanta espera para ver um resultado de um exame, está virando o SUS.
Att.
Bom dia!
Quero passar minha filha em clínicas que eu conheço, moro próximo e não consigo.
Até mais.
Olá,
Me chamo Caroline.
Tenho o plano da Amil 600 Blue, e como todo ano tem o reajuste, o meu convênio subiu muito, estou desempregada e somente meu marido trabalhando não estou conseguindo pagar meu convênio, tentei contato diversas vezes para fazer trocar para um plano mais acessível onde conseguimos pagar, eles informam que o setor responsável vai entrar em contato, estou desde 17/07/2017 tentando fazer a portabilidade de carências que a própria operadora mandou e-mail para os clientes informando que podíamos trocar para um plano mais barato, mas até agora ninguém entrou em contato… os atendentes informam que temos que aguardar entrar em contato. Mês de outubro encerra. E mais uma vez deixam os clientes na mão. Gostaria de saber se mais uma vez vai deixar falando sozinha ou se vou ter que entrar com ação judicial pois tenho todos os protocolos de atendimento.
Aguardo
Boa tarde Caroline,
Obrigada por comentar no PlanodeSaúde,
Por favor, entre em contato com sua operadora para que possam ajuda-la.
Para fazer uma cotação de plano, visite nossa página e preencha o formulário clicando no link https://www.planodesaude.net/simular/ para que um corretor parceiro entre em contato com você.
Atenciosamente
Olá,
Me chamo Ziad, CNPJ 17663205/0001-50, tenho plano da Amil e hoje dia 08/11/2016 às 15:58 com a atendente Livia.
NÚmero do protocolo 32630520161108084607, pedindo por favor para poder nos ajudar para manter o contrato, mas a única opção que nos dão é de cancelamento, pois o reajuste foi enorme e não consigo estar pagando o valor que está sendo pedido, disse que só poderia ser feito a mudança de plano no mês de outubro, não pensam nem um pouco no cliente, não querem ajudar, só ajudam a complicar e deixar o cliente mais estressado, como que preferem que cancelamos do que ajudar a continuarmos com o plano?! Só no Brasil mesmo.
Att
Boa tarde Ziad,
Obrigada por comentar no planodesaude.net,
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de plano de saúde, visite nosso site e preencha o formulário para que um de nossos vendedores entre em contato com você.
Abraço
Boa tarde,
No mês de março fui a uma consulta, mas a atendente ao verificar, constou que fui descredenciada pela Amil, ao ligar constataram que foi um erro da parte deles.
Fiquei muito preocupada porque, e se fosse uma emergência e tivesse entrado em um pronto socorro ou hospital precisando de atendimentos urgente?!
Att
Boa tarde Margarete,
Obrigada por comentar no planodesaude.net,
Para seu problema, somente a operadora responsável poderá ajudar.
Caso tenha interesse em fazer um novo plano, preencha o formulário na home-page do nosso site para que um de nossos vendedores entre em contato com você.
Abraço.
Não recomendo só pra fazer uma teleconsulta e um dia inteiro só pra passar por uma infermeira se não pode atender a demanda e melhor não oferecer o sevico