Convênio médico SulAmérica é bom?

Para saber se o convênio médico SulAmérica é bom, basta procurar o que os consumidores estão dizendo sobre ele. Então, confira nesse artigo e saiba se o plano de saúde SulAmérica é confiável. 

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

As opiniões sobre a SulAmérica Saúde podem variar, de acordo com o plano que cada um deles possui e com as regiões do país. Portanto, quanto mais informações possuir, melhor.

Para te ajudar nesses dados, fizemos um levantamento junto à alguns órgãos para saber como a operadora está sendo avaliada.

Vale ressaltar que nem sempre existirá um consenso cobre o assunto, e que podem ocorrer casos isolados que gerem insatisfação ou satisfação.

O que queremos com esse texto é apresentar diferentes pontos de vista para que possa concluir se o Convênio médico SulAmérica é bom.

Assim se estiver em dúvida entre diferentes operadoras como SulAmérica ou Unimed terá mais condições de decidir.

É importante que pense não apenas na opinião de outros seguradoras, veja quais são as coberturas e procedimentos inclusos para saber se o plano de saúde SulAmérica é bom para você, afinal, é preciso que ele supra as suas necessidades.

Confira como ficou o levantamento e tenha mais informações para decidir se o convênio médico SulAmérica é bom.

Convênio médico SulAmérica é bom?

Imagem: Getty

Convênio médico SulAmérica é bom, segundo o site Reclame Aqui?

Plano de saúde SulAmérica

Imagem: Reclame Aqui

No site Reclame Aqui existe um espaço direcionado ao segmento de saúde, uma vez que a empresa atua também com outros serviços.

  • SulAmérica Saúde teve 3543 reclamações registradas nos últimos 12 meses.
  • Dessas, retornou a 3538, ficando com um total de respostas de 99.9%.

Pelo Reclame Aqui, o convênio SulAmérica foi pontuado em 8.4/10.

O índice de solução ficou em 85.5% e das pessoas que voltariam a fazer negócio com a empresa de 79.5%.

Mas, nem todas as pessoas que registraram uma reclamação fizerem uma avaliação da empresa.

Portanto, esse número foi de 1734 usuários, que registraram uma reclamação.

Eles deram a nota média de 7.53, o que segundo critérios do site, rende a classificação “Ótimo”.

*Pesquisa realizada em novembro/2020. Fonte: Reclame Aqui

Convênio médico SulAmérica é bom, segundo a ANS?

Segundo a Pesquisa de Satisfação com Beneficiários, disponível pelo site da ANS (Formulário Padrão ANS), realizada pela SulAmérica com seus beneficiários, ano base 2019, o plano de saúde SulAmérica é bom.  

O nível de satisfação dos beneficiários foi bastante positivo, de maneira geral. A frequência de atendimento imediato, quando precisaram, bem como atenção em saúde que receberam, foram avaliados com mais de 90%. 

A saber, ela se refere a toda atenção em saúde recebida. Esta ficou com 93,7%. Portanto, dentro do patamar de Excelência.  

Outra questão que merece destaque, na pesquisa, foi sobre a avaliação geral ao plano de saúde SulAmérica. Assim sendo, ficou com 92,4%, em patamar de Excelência. Sem contar que a taxa de recomendação foi de 84,7%. 

Convênio médico SulAmérica é bom?

Imagem: SulAmérica

Convênio SulAmérica: levantamento ANS em 2019

Já para fazer o levantamento junto à ANS sobre o plano SulAmérica, consideramos o Programa de Qualificação de Operadoras que concede notas de 0 a 1, conforme os critérios utilizados.

Nesse caso, são analisados 4 campos distintos das operadoras, sendo eles: Qualidade em atenção à saúde, Garantia de acesso, Sustentabilidade no mercado e Gestão de processos e regulação.

A SulAmérica Saúde obteve a nota média 0.8427, sendo que analisando cada um dos itens, o que obteve a melhor avaliação foi Gestão de processos e regulação com 0,9495 e a menor foi de Qualidade em atenção à saúde com 0, 9051.

No site da ANS também é possível encontrar um índice de reclamações dos clientes, sendo que no mês de junho foram feitos 16 registros.

As reclamações estão relacionadas a: Gerenciamento das Ações de Saúde por Parte da Operadora (17,8%), Rol de Procedimentos e Coberturas (20,9%), Reembolso (15,5%), Suspensão e Rescisão Contratuais (13,4%), Itens Obrigatórios e Cláusulas Contratuais (4,8%), Prazos Máximos para Atendimento (4,7%), Mensalidade ou Contraprestação Pecuniária (3,6%) e Outros (19,2%).

Analisando essas informações em junho de 2019, é possível perceber se o convênio médico SulAmérica é bom, qual a visão dos beneficiários e quais são as causas das maiores reclamações.

Assim, você consegue ter mais certeza sobre contratar ou não a SulAmérica convênio médico.

Convênio médico SulAmérica

Convênio médico SulAmérica é bom –  Procon

Procon/SP foi outro site que nossa equipe pesquisou para mostrar a você, se o convênio médico SulAmérica é bom.

Nesse site, ela aparece em 96º posição na classificação, pois recebeu 38 reclamações.

Dessas, retornou a 7 e deixou de atender 31 na pesquisa feita em junho de 2019.

As principais reclamações são sobre  reajuste por alteração de faixa etária, contrato e outros problemas com contratos de saúde.

No geral, representa que o plano de saúde SulAmérica é bom, observando essas informações.

Convênio médico SulAmérica

*Pesquisa realizada em junho de 2019. Fonte: Procon/SP

*Tentamos obter novos índices em novembro/2020, mas sem sucesso. Verifique no site do Procon possíveis atualizações.

Contato com a SulAmérica plano de saúde

Para falar com a SulAmérica Saúde, os contatos são:

  • 11 3779 7000
  • 0800 702 2242: deficiência na fala e auditiva

Então, o que você acha, o convênio SulAmérica é bom? Vai contar com a SulAmérica Saúde como sua operadora?

Para sanar mais dúvidas ou realizar a contratação, entre em contato com o site SulAmérica. Caso já seja cliente, pode falar sobre seu convênio médico SulAmérica pelo canal de atendimento. 

*Publicado em 07/06/2019 e atualizado em 27/11/202.

7 Comentários

Willimar

Achei o artigo bem superficial. Não fala sobre algo que acho crucial. Cobertura. Quero saber se o plano tem uma cobertura razoável, por exemplo se sou uma pessoa que viaja e tiver um plano nacional, serei atendido, ou antes de viajar terei de olhar?
Caso não tenha cobertura o plano tem um processo de reembolso? Como funciona?
Foi a SulAmérica quem fez este artigo?

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Andréia Silveira

Olá, Willimar!

Obrigada por comentar no PlanoDeSaude!

As coberturas dos planos de saúde variam conforme o tipo de contratação. Ao fazer a cotação, você pode verificar com o corretor de seguros quais são as disponíveis em determinado tipo de plano oferecido pela operadora, que vão dos básicos aos mais completos.

Assim também variam as áreas de coberturas, entre local, regional, estadual e nacional. Sobre o reembolso, também é preciso verificar o que consta no contrato, sendo estas, dúvidas que podem ser sanadas diretamente no ato da contratação/cotação.

O texto acima foi produzido por nossa redatora especialista, não pela SulAmérica.

PlanodeSaude.net é um portal de geração de leads que encaminha as solicitações de clientes em busca de um plano de saúde para as operadoras de planos de saúde em todo o Brasil.

Atenciosamente!

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Elizângela

Olá! O plano de saúde SulAmérica não autoriza nenhum hospital aqui no Recife a fazer minha cirurgia, todos dizem que não são credenciados preciso dessa cirurgia e não autorizam.

Att

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Andréia Silveira

Bom dia, Elizângela!

Obrigada por comentar no PlanodeSaúde!

Por favor, entre em contato com sua operadora para que possam tirar sua dúvida.

Atenciosamente!

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Carmen Celeste Poisewski

Olá,

Dia 26/04/19 fui consultar com a dermatologista Regina Sales Magalhães na clínica Pele no Schoping recife, minha consulta não demorou 5 minutos. Devido estar com alergia devido ao calor em algumas partes do corpo. Sai de lá com raiva de ter pago a ela uma consulta. Receitou um hidratante e uma pomada, que com certeza não irá resolver meu problema.

Att.

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Fabiana Ferreira

Boa tarde Carmem,

Obrigada por comentar no PlanodeSaúde.net,

Att.

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Ricardo Moraes

Esse artigo com certeza tirou todas minhas dúvidas sobre o plano de saúde da Sulamérica.

Obrigado por compartilhar!

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