Descubra o preço
do seu
Plano de Saúde

Descubra o preço do seu Plano de Saúde

Convênio médico SulAmérica é bom?

Para saber se o convênio médico SulAmérica é bom, basta procurar o que os consumidores estão dizendo sobre ele. Então confira nesse artigo e saiba se o plano de saúde SulAmérica é confiável. 

As opiniões podem variar, de acordo com o plano que cada um deles possui e com as regiões do país, por isso, quanto mais informações possuir, melhor.

Para te ajudar nesses dados, fizemos um levantamento junto à alguns órgãos para saber como a operadora está sendo avaliada.

Vale ressaltar que nem sempre existirá um consenso cobre o assunto, e que podem ocorrer casos isolados que gerem insatisfação ou satisfação.

O que queremos com esse texto é apresentar diferentes pontos de vista para que possa concluir se o Convênio médico SulAmérica é bom.

Assim se estiver em dúvida entre diferentes operadoras como SulAmérica ou Unimed terá mais condições de decidir.

É importante que pense não apenas na opinião de outros seguradoras, veja quais são as coberturas e procedimentos inclusos para saber se o plano de saúde SulAmérica é bom para você, afinal, é preciso que ele supra as suas necessidades.

Confira como ficou o levantamento e tenha mais informações para decidir se o convênio médico SulAmérica é bom.

Convênio médico SulAmérica é bom?

Imagem: Getty

Convênio médico SulAmérica é bom, segundo o site Reclame Aqui?

No site Reclame Aqui existe um espaço direcionado ao segmento de saúde, uma vez que a empresa atua também com outros serviços.

  • SulAmérica Saúde teve 827 reclamações registradas nos últimos 6 meses, sendo que o mês no qual a pesquisa foi realizada, junho de 2019;
  • Dos registros feitos, 99,2% deles foram respondidos em um tempo médio de 6 dias e 12 horas;
  • O índice de solução ficou em 81,9% e das pessoas que voltariam a fazer negócio com a empresa de 59,3%.

Porém, nem todas as pessoas que registraram uma reclamação, fizerem uma avaliação da empresa, esse número foi de 270 usuários.

Eles deram a nota média de 6 a 9, o que segundo critérios do site, rende a classificação “bom”.

Convênio médico SulAmérica é bom, segundo o site Reclame Aqui?

*Pesquisa realizada em junho de 2019. Fonte: Reclame Aqui

Convênio médico SulAmérica é bom, segundo a ANS?

Já para fazer o levantamento junto à ANS, consideramos o Programa de Qualificação de Operadoras que concede notas de 0 a 1, conforme os critérios utilizados.

Nesse caso, são analisados 4 campos distintos das operadoras, sendo eles: Qualidade em atenção à saúde, Garantia de acesso, Sustentabilidade no mercado e Gestão de processos e regulação.

A SulAmérica Saúde obteve a nota média 0.8427, sendo que analisando cada um dos itens, o que obteve a melhor avaliação foi Gestão de processos e regulação com 0,9495 e a menor foi de Qualidade em atenção à saúde com 0, 9051.

No site da ANS também é possível encontrar um índice de reclamações dos clientes, sendo que no mês de junho foram feitos 16 registros.

As reclamações estão relacionadas a: Gerenciamento das Ações de Saúde por Parte da Operadora (17,8%), Rol de Procedimentos e Coberturas (20,9%), Reembolso (15,5%), Suspensão e Rescisão Contratuais (13,4%), Itens Obrigatórios e Cláusulas Contratuais (4,8%), Prazos Máximos para Atendimento (4,7%), Mensalidade ou Contraprestação Pecuniária (3,6%) e Outros (19,2%).

Analisando essas informações em junho de 2019, é possível perceber se o convênio médico SulAmérica é bom, qual a visão dos beneficiários e quais são as causas das maiores reclamações.

Convênio médico SulAmérica é bom, segundo a ANS?

Convênio médico SulAmérica é bom –  Procon

Procon/SP foi outro site que nossa equipe pesquisou para mostrar a você, se o convênio médico SulAmérica é bom.

Nesse site, ela aparece em 96º posição na classificação, pois recebeu 38 reclamações.

Dessas, retornou a 7 e deixou de atender 31 na pesquisa feita em junho de 2019.

As principais reclamações são sobre  reajuste por alteração de faixa etária, contrato e outros problemas com contratos de saúde.

Convênio médico SulAmérica é bom –  Procon

*Pesquisa realizada em junho de 2019. Fonte: Procon/SP

Contato com a SulAmérica plano de saúde

Para falar com a SulAmérica sobre plano de saúde, os contatos são:

  • Atendimento nacional: 4004 5900
  • Rio de Janeiro: 4007 2119
  • Grande São Paulo: 3631 0911
  • Demais regiões: 4007 2118

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

Jeniffer Elaina da Silva

Jeniffer Elaina trabalha como Editora freelancer, tendo mais de cinco anos de experiência em escrita e revisão de artigos para web. É formada em Marketing com pós-graduação em Administração de Empresas na FGV. Sua maior paixão é poder compartilhar conhecimentos e aprender um pouco mais a cada dia.

5 Comentários

Elizângela

Olá! O plano de saúde SulAmérica não autoriza nenhum hospital aqui no Recife a fazer minha cirurgia, todos dizem que não são credenciados preciso dessa cirurgia e não autorizam.

Att

Comentar
Andréia Silveira

Bom dia, Elizângela!

Obrigada por comentar no PlanodeSaúde!

Por favor, entre em contato com sua operadora para que possam tirar sua dúvida.

Atenciosamente!

Comentar
Carmen Celeste Poisewski

Olá,

Dia 26/04/19 fui consultar com a dermatologista Regina Sales Magalhães na clínica Pele no Schoping recife, minha consulta não demorou 5 minutos. Devido estar com alergia devido ao calor em algumas partes do corpo. Sai de lá com raiva de ter pago a ela uma consulta. Receitou um hidratante e uma pomada, que com certeza não irá resolver meu problema.

Att.

Comentar
Fabiana Ferreira

Boa tarde Carmem,

Obrigada por comentar no PlanodeSaúde.net,

Att.

Comentar
Ricardo Moraes

Esse artigo com certeza tirou todas minhas dúvidas sobre o plano de saúde da Sulamérica.

Obrigado por compartilhar!

Comentar

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado.

Esse site utiliza o Akismet para reduzir spam. Aprenda como seus dados de comentários são processados.