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Para saber se o plano de saúde Qualicorp, é bom é preciso ouvir quem usa o serviço.

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

A Qualicorp é uma administradora de benefícios que atua em parceria com diversas operadoras de planos de saúde.

Ela auxilia empresas e entidades a adquirirem e administrarem esse benefício e assim oferecer um serviço de saúde para os funcionários e associados, porém, uma dúvida bastante comum é se a empresa presta um serviço de qualidade e como ela é avaliada por seus clientes.

Pensando nisso, fizemos uma pesquisa em novembro de 2017 para saber como a Qualicorp está sendo avaliada. Veja os resultados:

Plano de saúde Qualicorp é bom segundo o Reclame Aqui

O Reclame Aqui é um site que reúne as reclamações de clientes que tiveram algum problema com a empresa.

Ele também permite que o usuário faça uma avaliação sobre o atendimento que recebeu e dê uma nota classificando a empresa.

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Um problema de saúde que acontece conosco ou com nossa família pode representar uma despesa médica ou hospitalar inesperada, se não quisermos enfrentar as longas esperas do SUS.

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Verificamos que nos últimos 12 meses a empresa possui 3779 registros de reclamações sendo que 82,7% deles havia sido atendido em um tempo médio de 23 dias e 14 horas.

Dos casos que receberam tratativa 69,3% foram solucionados e 49,8% dos clientes informaram que voltariam a fazer negócio com a empresa.

Os itens que mais receberam reclamações foram: Cobrança indevida (1180), Mau Atendimento (719), Valor abusivo (588), Reajuste abusivo (381) e Atraso na entrega (377).

Esses fatores fizeram com que a Qualicorp recebe a nota média de 4,76, o que segundo os critérios do site Reclame Aqui equivale a classificação “regular” somando ela os outros fatores avaliados.

Isso quer dizer que segundo o site Reclame Aqui a classificação da Qualicorp é um pouco inferior a “bom”.

Plano de saúde Qualicorp é bom segundo o Facebook

Para que a avaliação não considerasse apenas um local de pesquisa, resolvemos analisar a página da empresa no Facebook e ver se essa informação se repetia.

Encontramos a página oficial da empresa, porém, não possui campo para que sejam feitas avaliações e nem que lhe seja atribuída uma nota.

Por outro lado, ela possui 29.949 seguidores e 29.678 curtidas, o que indica que existem pessoas que estão satisfeitas com o serviço prestado pela Qualicorp.

Além disso, verificamos os comentários nas postagens realizadas e não existe nada que desabone a empresa.

O que nos leva a concluir que considerando apenas as informações do Facebook, podemos dizer que a Qualicorp é bom.

Como há divergências entre as informações, o ideal é sempre conversar com quem já usa o serviço para conseguir mais informações sobre ele e assim saber se o plano de saúde Qualicorp é bom.

 

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