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A Unimed Santos foi fundada em 18 de dezembro de 1967, por uma cooperativa médica em resposta a exploração de saúde como fonte de lucros.

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

Foi essa cooperativa que permitiu a expansão para outros lugares do país, sendo que hoje são mais de 351 cooperativas Unimed, que cobrem cerca de 84% do território nacional.

O Plano de saúde Unimed Santos visa atender a diferentes necessidades, por isso junto a operadora se encontra planos empresariais, individuais e familiares.

Os planos com cobertura regional, visam atender as cidades especificas, sendo elas: Santos, São Vicente, Cubatão, Praia Grande, Mongaguá, Itanhaém, Peruíbe, Itariri e Pedro de Toledo.

Entretanto, é possível conseguir atendimento de urgência em todo o território nacional por meio de rede Unimed.

Os serviços contemplados são diversificados, sendo possível contar com o Espaço Bem Viver, Serviço de reabilitação, curso de gestante, Espaço parto adequado, entre outros.

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Um problema de saúde que acontece conosco ou com nossa família pode representar uma despesa médica ou hospitalar inesperada, se não quisermos enfrentar as longas esperas do SUS.

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Plano de saúde Unimed Santos no Reclame Aqui

O site Reclame Aqui é um espaço no qual o consumidor pode se manifestar sobre uma determinada empresa, tendo mais um canal para resolver os seus problemas.

Em relação ao Plano de saúde Unimed Santos, haviam 83 reclamações registradas em abril de 2017. 100% delas haviam sido atendidas em um tempo médio de 4 dias e 20 horas.

Dos registros feitos, o índice de solução é de 80,5% e de clientes que voltariam a fazer negócio de 75,6%.

Os registros são sobre diferentes assuntos, desde reclamações relacionadas ao pagamento, negativa de atendimento e qualidade dos serviços prestados.

Mesmo com esses desvios, a nota média dada pelos clientes é de 6,54. Isso, segundo o site lhe garante a avaliação “BOM”.

Plano de saúde Unimed Santos na ANS

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), realiza avaliações periódicas das operadoras para saber se estão cumprindo com todos os requisitos necessários.

Existem diferentes maneiras dessas avaliações serem realizadas, uma delas é com o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS).

São definidos 4 indicadores: Qualidade em atenção à saúde, Garantia de acesso, Sustentabilidade no mercado e Gestão de processos e regulação.

Cada um deles recebe notas de 0 a 1 e quanto maior ela for, significa que a classificação da operadora mais se aproxima do ideal.

A Unimed Santos conseguiu na avaliação de 2016, referente ao período de 2015, a nota média de 0,5773.

Índice que recebeu a menor avaliação foi o de “Qualidade em atenção à saúde”, com a nota de 0,1858.

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