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Zurich Saúde – saiba mais sobre a empresa

A Zurich Saúde tem boa colocação em sites de avaliação de pessoas consumidoras, colocando-se entre as melhores seguradoras do país para 2023.

Quando você pensa em contratar um seguro saúde, quais são os fatores que considera? Planos, cobertura, área de abrangência e preço? Com certeza, princípios importantes que levam a buscar pelas melhores operadoras de seguro do país. Entre as mais indicadas, está a Zurich Saúde, cujo portfólio de serviços é bem abrangente.

A seguradora fundada na Suíça, em 1872, hoje atua em 210 países. Ao todo, 56 mil profissionais são responsáveis por trazer soluções para proteção de riscos empresariais e seguros. Um dos pontos sobre a empresa é seu perfil de startup, graças à oferta de multisserviços, canais diversos e linhas de proteção.

Só para exemplificar, a empresa incluiu, recentemente, o serviço de telemedicina entre os itens disponibilizados no seguro de vida. Conheça, a seguir, a história e produtos ofertados pela Zurich Saúde, além de prêmios recebidos pela instituição.  

Zurich Saúde - saiba mais sobre a empresa
Imagem: Getty Images

Sobre a Zurich Saúde

A Zurich é uma seguradora multilinha que atende a empresas e pessoas físicas em diferentes segmentos. Sediada em Zurique, na Suíça, o grupo atua, há mais de 80 anos, no mercado brasileiro, a propósito, sua maior operação na América Latina.

Segundo ranking divulgado pela Insurance Business Magazine 2022, a Zurich Saúde ocupa o 8º lugar entre as maiores companhias de seguros de todo o mundo. Para se ter uma ideia, o volume de negócios global apresentado pela companhia é da ordem de US$ 69 milhões. 

Um dos grandes trunfos para acelerar seu crescimento no Brasil e outros países da América Latina, por exemplo, Chile, México, Argentina e Uruguai, foi a parceria firmada com o Banco Santander. O negócio foi feito em 2011, resultando na Zurich Santander.

O grupo mantém seu perfil de inovação, principalmente nos serviços oferecidos aos clientes. Em agosto de 2022, se uniu a Polar, empresa de tecnologia e wereables de frequência cardíaca, para aprimoramento do aplicativo LiveWell.  

Além da variedade de linhas de proteção disponibilizadas aos milhões de clientes, a Zurich Saúde também se destaca enquanto empresa gestora de recursos humanos. Exemplo disso é a conquista do prêmio de Melhor RH Brasil 2022, na categoria Seguros.

Também, estabeleceu atuação conjunta com a PAI Health ao lançar aplicativo que previne doenças cardiovasculares. Ademais, desponta entre as empresas que remuneram, com maior rapidez, o corretor em pagamentos com cartão de seguro auto.

Por fim, aponta, entre suas missões e valores, a prioridade pelo desenvolvimento sustentável. Neste sentido, apoia organizações sem fins lucrativos, tanto para fomentar leis de incentivo de proteção do meio ambiente quanto esporte, cultura e saúde. 

Planos da Zurich Saúde

No escopo de proteções disponibilizadas pela Zurich Saúde, no que toca a seguro de vida, podemos elencar:

  • Morte;
  • Morte acidental;
  • Invalidez (por acidente e doença funcional);
  • Doenças graves;
  • Diárias de incapacidade temporária por doença ou acidente;
  • Despesas médico-hospitalares e odontológicas por acidente;
  • Diária por internação hospitalar;
  • Indenização especial por cirurgia;
  • Assistência funeral familiar.

O seguro de vida dispõe, ainda, de assistências relacionadas a orientações fitness e nutricional, psicologia, inspeção domiciliar e serviços para pets. Para a melhor idade, são três planos com diferentes coberturas, que, entre outros itens, protege em casos de queimaduras, fraturas e cesta básica. 

Entre os demais seguros incluídos no portfólio da Zurich Saúde, estão para proteção de veículos, imóveis, renda, financeiros, educacional e para equipamentos. Por fim, há a possibilidade de contratar um seguro viagem pelo grupo. 

Avaliação dos usuários e usuárias

A Zurich Seguros desponta entre as melhores seguradoras de 2023, em destaque, para seguros de viagem. Sua ampla atuação no mercado de proteção, associada à gama de  produtos específicos para viagem, a faz ser inserida como cobertura inclusa em pacotes de viagem comercializados por operadoras especializadas. 

No site Reclame Aqui, que coleta avaliações de pessoas usuárias, a reputação da Zurich é boa, mediante a resposta a 99,3% registradas e solução de aproximadamente 77%. Como resultado, mais de 53% dos clientes consultados afirmam a tendência de novos negócios com a seguradora.

Outro site que registra queixas e soluções, desta vez, em esfera federal, é o Consumidores.gov.br. Nele, a empresa mostra ter respondido a 99,9% das reclamações  em menos de uma semana. Ademais, solucionou mais de 79% dos problemas apontados.

Na Susep, que regula empresas comercializadoras de planos de saúde e seguros no geral, houve melhora de cinco posições no ranking, em relação ao ano anterior.

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

Jeniffer Elaina da Silva

Redatora especialista em saúde e planos de saúde. Jeniffer já escreveu mais de mil artigos sobre saúde para o Planodesaude.net e publicou o ebook Cuide de Sua Saúde. Atualmente, cursa Gestão de Seguros e é formada em Marketing com pós em Administração na FGV. Possui também um curso técnico em Direito do Seguro.

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