15 melhores planos de saúde de 2019

Está pensando em contratar um plano de saúde no ano de 2019? Então acompanhe este artigo e conheça uma lista com as 15 melhores operadoras de planos de saúde de 2019.

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

Apesar de contatos com um serviço gratuito de saúde pública no Brasil, coisa que não existe na maioria dos demais países.

Não podemos esperar que todas os nossos problemas de saúde sejam atendidos por esse serviço com a melhor qualidade possível.

Por isso, muitas pessoas estão buscando a contratação de um plano de saúde para suprir as suas necessidades e as de sua família e, assim promover a todos a garantia de um bom atendimento médico.

No entanto, é fundamental conhecer bem a operadora de plano de saúde, antes de contratar esse tipo de serviço, afinal, estamos falando do trato com a nossa vida e a vida de pessoas que são de extrema importância para nós.

Para ajudar nesse percurso, criamos uma lista com as 15 melhores operadoras de planos de saúde de 2019.

Assim, antes de contratar um serviço tão importante você poderá ver como as operadoras são avaliadas por seus atuais clientes.

Imagem: Getty

Entenda o ranking de 15 melhores operadoras de planos de saúde de 2019

A lista das 15 melhores operadoras de planos de saúde de 2019, foi criada com base nas avaliações feitas pelos clientes das operadoras de planos de saúde, junto ao site Reclame Aqui, a maior e mais segura plataforma de análise de produtos e serviços do país.

As informações mostradas neste artigo são referentes aos últimos 6 meses de 2018, ou seja, o período que vai de 01 de junho de 2018 até 30 de novembro de 2018.

Essas informações foram compiladas de acordo com critérios como atendimento ao cliente, quantidade de reclamações feitas e respondidas, probabilidade de retorno para novas negociações e porcentagem de solução de problemas.

Caso você queira entender melhor como esses pontos e índices são atribuídas as empresas no site do Reclame Aqui, vale a pena conferir esse vídeo, onde isso é explicado detalhadamente e de maneira simples.

 Ranking das 15 melhores operadoras de planos de saúde de 2019

1° Lugar – Unimed Curitiba

• Nota Reclame Aqui: 9.1

No período analisado a empresa recebeu 72 reclamações e respondeu a todas elas, obtendo assim um índice de 100% de respostas e 91,4% de solucionamento de problemas.

Entre os reclamantes, 35 clientes avaliaram a Unimed Curitiba, conferindo a operadora uma nota 8.37 e um índice de possibilidade de novas negociações de 91,4%.

2° Lugar – NotreDame Intermédica

• Nota Reclame Aqui: 8.3

Dentro dos 6 meses analisados pelo site Reclame Aqui, foram registradas 3.085 reclamações, sendo que destas, 2.916 foram respondidas, conferindo a empresa um índice de 94,5% de respostas e 87,9% de solucionamento de problemas.

1.269 clientes aceitaram avaliar a empresa nesse período, conferindo a ela uma nota 7.34 e um índice de 77,1% de retorno para novas negociações.

3° Lugar – Unimed BH

• Nota Reclame Aqui:

No período analisado, foram registradas 522 reclamações e, todas elas foram respondidas, dando à empresa uma margem de 100% de retorno aos clientes e 84% de solução de problemas.

Entre os queixosos, apenas 238 clientes fizeram uma avaliação sobre a Unimed BH no site, dando a operadora uma nota de 7.12 e um índice de 79% de chance de novas negociações.

4° Lugar – Unimed Santos – SP

• Nota Reclame Aqui: 8.2

Durante o período analisado, foram registradas 49 reclamações que foram todas respondidas. Conferindo a Unimed Santos – SP um índice de 100% de retorno aos clientes, além do índice de 80% de solucionamento de problemas.

Entre os 25 clientes que avaliaram a empresa, 84% deles afirmaram que voltariam a fazer negócio com a operadora, atribuindo a ela uma nota de 7.12.

5° Lugar – Sompo Saúde

• Nota Reclame Aqui: 8.1

No período observado houveram 44 reclamações e, todas elas foram respondidas, conferindo assim um índice de 100% de retorno e uma margem de 88,9% de solução de problemas.

Dos reclamantes, 18 clientes aceitaram avaliar a empresa no site Reclame Aqui, conferindo a operadora uma nota de 7.06 e uma margem de possibilidade de novas negociações de 66,7%.

6° Lugar – Prevent Senior

• Nota Reclame Aqui: 7.9

A Prevent Senior ocupa o sexto lugar no ranking de planos de saúde de 2019 com um total de 869 reclamações realizadas no período da pesquisa, sendo que destas, 862 foram respondidas, somando um índice de 99,2% de respostas aos clientes e 82,1% de solução de problemas.

Dos 285 clientes reclamantes, 77,2% disseram que voltaria a negociar com a empresa, dando a ela uma nota 6.36.

7° Lugar – Golden Cross

• Nota Reclame Aqui: 7.9

Segundo seus clientes, o plano de saúde Golden Cross é confiável devido seu índice de respostas de 100%, isso porque a empresa entrou em contato com os 127 reclamantes que teve durante o ano, alcançando também um índice de 79,5% de solucionamento de problemas.

Entre os 39 clientes que avaliaram a Golden Cross, 74,4% deles afirmaram que voltariam sim a fazer negócios com o plano de saúde.

8° Lugar – Unimed Fortaleza – CE

• Nota Reclame Aqui: 7.9

A pesquisa no site do Reclame Aqui mostrou que a Unimed Fortaleza é um dos melhores planos de saúde do Brasil, por contar com um índice de respostas de 99% e 76,7% de solução de problemas.

Entre os 99 reclamantes que a empresa teve durante o ano, 30 se dispuseram a avaliar o plano de saúde, atribuindo a empresa uma nota de 6.57 e um índice de 80% de chance de voltar a negociar com a empresa.

9° Lugar – Unimed Grande Florianópolis – SC

• Nota Reclame Aqui: 7.9

No ano de 2018 a Unimed Grande Florianópolis recebeu 39 reclamações e respondeu a todas elas, obtendo assim um índice de respostas de 100% e um índice de solução de problemas de 85,7%.

Entre os reclamantes, 14 avaliaram a empresa e mostraram que a probabilidade de negociarem novamente com a empresa é de 71,4%, atribuindo a empresa uma nota de 6.5.

10° Lugar – Unimed Maceió – AL

• Nota Reclame Aqui: 7.6

A Unimed Maceió ficou em décimo lugar na lista de melhores planos de saúde de 2019, com um total de 31 reclamações, todas respondidas, o que lhe conferiu um índice de 100% de retorno aos clientes.

Além disso, a empresa conta com um índice de solução de problemas de 75%. Sendo que, de todos os reclamantes, 16 avaliaram o plano de saúde, dando a empresa uma nota de 7.06 e uma margem de possíveis novas negociações de 62,5%.

11° Lugar – Amil Fácil

• Nota Reclame Aqui: 7.4

A Amil Fácil recebeu em 2018, 383 reclamações e atendeu a 381 delas, conquistando assim um índice de 99,5% de respostas.

A pesquisa sobre essa empresa ainda mostrou que seu índice de solucionamento de problemas é de 73% e, que dos 204 clientes que avaliaram a empresa e deram a ela uma nota de 6.34, 66,2% voltariam a negociar com o plano de saúde.

12° Lugar – SulAmérica Saúde

• Nota Reclame Aqui: 7.4

A operadora SulAmérica Saúde é boa, segundo seus clientes, por contar com um índice de respostas de 99,3%, graças ao fato de a empresa ter deixado apenas 8 das 1.158 reclamações, sem resposta. Além disso, a empresa possui um índice de 74,6% de solucionamento de problemas.

Talvez seja esse o motivo dela contar com um índice de 68,2% de clientes que voltariam a negociar com a empresa. Vale dizer que, apenas 402 clientes, entre todos os reclamantes, se dispuseram a avaliar a empresa, atribuindo a ela uma nota de 6.05.

13° Lugar – Amil Saúde

• Nota Reclame Aqui: 7.3

A Amil recebeu no ano de 2018, 3.975 reclamações, atendendo a 3.953 delas, o que lhe conferiu um índice de respostas de 99,4%, e de 72,2% de solucionamento de problemas.

Entre os reclamantes, 1.766 avaliaram a empresa e afirmaram que o plano de saúde Amil é bom, dando a empresa uma nota 6.18, prova desse contentamento é que, cerca de 62,8% voltariam a contratar os serviços da Amil.

14° Lugar – Assim Saúde

• Nota Reclame Aqui: 7.3

A Assim Saúde obteve 365 reclamações no ano de 2018, e todas elas foram respondidas, conferindo a empresa um índice de 100% de respostas e 73,3% de solucionamento de problemas.

Entre os reclamantes, 120 avaliaram a Assim Saúde como uma das melhores operadoras de 2019, dando a ela uma nota de 5.81 e, somando um índice de 65,8% de probabilidade de voltarem a fazer negócios com a empresa.

15° Lugar – Amil One

• Nota Reclame Aqui: 7.2

A Amil One está em último lugar entre os melhores convênios médicos de 2019, pois, apesar de ter respondido todas as 141 reclamações recebidas, conquistando uma margem de 100% de respostas, e uma margem de 70% de solucionamento de problemas.

Entre os reclamantes, os 82 clientes que avaliaram a empresa, deram a ela uma nota de 6.39, chegando a um índice de chance de novas negociações de 61,3%.

Agora que os 15 melhores planos de saúde de 2019 foram mostrados será muito mais simples você escolher de maneira mais assertiva. Evitando contratar os serviços de um dos piores planos de saúde de 2019.